實踐社群 Cultivating Communities of Practice

書籍資訊

• 原文：Cultivating Communities of Practice
• 中文：實踐社群 - 推動學習型組織之輪
• 作者：Etienne Wenger, Richard McDermott, William M. Snyder

本書內容摘選

第一章 實踐社群及其對組織的價值

第二章 實踐社群及結構元素

第三章 培育實踐社群的七大原則

第四章 發展的早期階段----計畫並發起實踐社群

第五章 發展的成熟階段----栽培並維繫實踐社群

第六章 分散式社群的挑戰

第七章 實踐社群的不利因素

第八章 評量並管理價值創造

第九章 立基於社群的知識活動

第十章 重新編結世界----超越組織的社群

其他

探討

• 《鄉民都來了：網路群眾的組織力量》，提出「工具、承諾、默契」作為社群的主要構成要素（或是面向）
• 網路社群知識分享影響因素之探討
  • http://ir.lib.ksu.edu.tw/dspace/bitstream/987654321/3467/1/07-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E7%9F%A5%E8%AD%98%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%BD%B1%E9%9F%BF%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E4%B9%8B%E6%8E%A2%E8%A8%8E.pdf
• 那一年，我們一起做的知識社群
  • http://mymkc.com/article/content/21322
• 知識社群與群眾的智慧
  • http://www.gss.com.tw/index.php/focus/eis/330
  • 從分享中感受群眾的智慧力量
  • 協同知識管理　未來重要發展趨勢
  • 有效管理知識社群　從八卦中找智慧
  • 用心與積極　決定社群成功的關鍵
  • 實體與虛擬社群並進推動更順暢
• 了解虛擬社群知識貢獻意圖-社會交換理論
  • http://gebrc.nccu.edu.tw/jim/3S/papers/3-3.pdf
  • 社會交換理論
  • 知識貢獻意圖 (Intention for Knowledge Contribution)
  • 快速關係其中包含三種特性：相互了解(mutual understanding)、人情回報 (reciprocal favors)與關係和諧(relationship harmony)
  • 結論：隨著網際網路快速發展，帶動虛擬社群迅速成長，虛擬社群要維持永續經營， 需要仰賴社群成員不斷知識貢獻，個人整合過去探討虛擬社群知識貢獻相關文獻 ，並以成員「社會認同」與「快速關係」觀點，來探討了解社群成員知識貢獻意 圖，分別探討兩種不同類型的快速關係及社會認同，影響社群成員的知識貢獻意 圖，可供虛擬社群經營者作為永續經營的管理方針，說明如下： 
    • 一、情感型社會認同：建議社群經營者在情感型社會認同方面，可以邀請成員以 實體形式固定聚會，多實體互動交流，增進成員之間關係，經面對面認識後，再 回到虛擬社群裡，更可讓成員自發性願意貢獻知識。 
    • 二、計算型社會認同：社群管理者則可針對在社群上貢獻具參考價值知識的成員 ，將其所貢獻的文章放在專屬討論區，以提升成員在社群的聲譽，樹立其在社群 的地位，獲得其內心的滿足，促進快速關係的建立。 
    • 三、貢獻導向快速關係：虛擬的網路空間，要維持彼此的關係，實為不易，因此，對於成員的知識需求必須有效回應，當成員貢獻知識後，也會獲得其他成員的回 報效益，此互惠互利關係會激勵成員持續想要貢獻知識來幫助別人。 
    • 四、限制導向快速關係：社群經營者應加強營造和諧氣氛，以維護社群相互尊重 的友好關係，使社群成員喜歡融入其中，被關係和諧的氣氛所制約，因此不願意 離開，提高其轉換成本。
• 淺析網路社群知識分享實證研究如何構思社會資本概念
  • http://jlis.lis.ntu.edu.tw/article/v9-2-4.pdf
  • 社會資本三大面向架構（結構、關係、認知）
• 知識管理下的企業組織與知識社群
  • http://dsa.dsc.com.tw/KM/KMItem.aspx?s=0000000280
  • 所謂知識社群是指透過互動機制，如討論區、留言版、聊天室、公佈欄等，共同創造知識、分享知識的團體。透過知識社群，可以讓相同專業或特長的知識族群，形成互動、建立忠誠度、共同創造知識、分享知識。
• 我设想了一个学习型社群运营体系，来解决社群运营的五大难题
  • https://36kr.com/p/5043438.html
• 虛擬知識社群對公部門工作績效之影響 - 以桃園市政府地政局為例 
  • http://www.dgpa.gov.tw/public/Attachment/5122412115320.pdf
• 知識社群 (iSites) 教學
  • http://sites.powercam.cc/site/demo
• 建立有績效的網路化知識社群
  • http://www.nacs.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/862393f76d90b43809d5005986a39de0.pdf

作法

• 設計藝術為主軸的網路實況節目
  • https://www.facebook.com/accentstudiotw/videos/716049838568388/